Incidente
No módulo Distribuição, ao tentar faturar um Pedido de Venda, é apresentada a mensagem: ORA:20000: O Item XX do Lote XX identificado como medicamento não possui informação no atributo Data de Fabricação.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o item está utilizando um NCM referente a Medicamento e para este tipo de produto é gerado uma tag na NF-e que obriga o preenchimento da Data de Fabricação, que não está preenchida.
Solução
Para que esta mensagem não seja apresentada e seja possível faturar o Pedido de Venda, realize os passos a seguir:
1. No módulo Administração de Materiais, acesse Grupos / Itens;
2. Na Itens de Estoque, clique em Inserir;
3. Insira os dados do novo item e na aba Estoque, sub aba Característica, em Definição de Característica, no campo Característica, selecione a característica para Medicamento;
Observação: Caso não tenha nenhuma Característica ou Atributo para Medicamento, consulte o artigo: Movimento de estoque não aparece campo para tratar data de fabricação.
4. Clique em OK para salvar a inserção;
5. Insira saldo para o item, seja através de um Recebimento ou por Movimentação de Estoque, no momento da inserção do Lote, informe a Data de Fabricação para o item;
6. No módulo Distribuição, acesse Pedido de Venda / Pedido de Venda;
7. Filtre o Pedido de Venda em questão e acesse a aba Itens do Pedido;
8. Apague o item apresentado na mensagem e inclua o novo item inserido;
9. Clique em OK para regravar o Pedido de Venda.
Importante: É orientado a inclusão de um novo item, pois produtos farmacêuticos são auditados pela ANVISA e a alteração em sua característica não é permitida se já houve movimentação de estoque.
Comentários
2 comentários
A mensagem mudou ou pode ter uma variação conforme print abaixo:
Abaixo sugestão de melhoria que atua no conceito deste erro:
Veja também:
Boa Noite Suporte, tudo bem?
Sobre o assunto ainda deste artigo, notamos que durante um suporte com Consultor (MEGA), quando o produto(item) entra sem característica, não conseguimos vincular a característica correta para seguir conforme o XML espera (rastro > dFab), para conseguir seguir com o pedido de venda que contenha esse item, quando o material é de terceiro, é possível remover o Rastro no NCM do ITEM e conseguimos fazer o processo até o fim, abaixo a tela de exemplo:
Foi feita uma sugestão de melhoria para permitir alterar a característica mesmo, entendemos que talvez não seja possível fazer o que foi sugerido
https://taskcenter.mega.com.br/hc/pt-br/community/posts/360017928214
Não seria importante considerar criar uma trava no início que não permita dar entrada em um item com o NCM exige o Rastro, sem característica, assim o processo é barrado no início.
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