Incidente
No módulo de Serviços, ao tentar vincular uma Ordem de Serviços que esta pendente na Solicitação de Materiais a O.S não é apresentada.
Causa
Este incidente ocorre pois, no cadastro do status de OS não esta definido se o mesmo permite apontamento e por isso a mesma não é apresentada para ser vinculada na Solicitação.
Solução
Para que a O.S possa ser vinculada a Solicitação de Materiais por OS realize os passos a seguir;
-
Acesse o módulo Serviços / Opções / Cadastros / Auxiliares / Status de OS;
1.2 Identifique e selecione o status 'PENDENTE', edite o mesmo;
1.3 Marque a opção 'Permite Apontamentos' e clique em 'OK' para salvar a alteração;
2. Acesse o módulo de Serviços / Movimentações / Execução / Solicitação de Materiais por OS;
2.1 Defina a origem da solicitação 'Manual - Consumo' ou 'Estoque - Reposição';
2.2 Clique em 'Novo Item';
2.3 No campo 'OS' informe a Ordem de Serviço que será vinculada
Observação: Antes de efetuar esse ajuste verifique com o departamento responsável qual o motivo da OS estar pendente.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.