Como emitir uma NF-e de Devolução

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Comentários

8 comentários

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    Sistemas Wine

    Bom dia!

     

    No processo anterior o tipo de documento de devolução era transparente ao usuário, o mesmo esta vinculado ao tipo de documento de venda (saída).

    Pelo processo Planier, o usuário tem que informar o tipo de documento, mesmo o estando amarrado ao tipo de documento daquela venda a ser devolvida. Isso realmente procede?

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    Mega_TI

    Porque mexer em time que está ganhando?

    O processo funcionava perfeitamente.

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    Administrador TaskCenter

    Olá Mega_TI!  Para entender o ocorrido, poderia nos reportar o que não funcionou após a parametrização?

    Esta mudança foi necessária pois o usuário precisa saber qual tipo de documento de devolução deve ser utilizado para realizar a devolução.

    Para alguma mudança deste comportamento, terá que ser revista junto ao PO do módulo (dono do produto) pelo Ideômetro: Como sugerir melhoria para o Mega ERP

    Abraços!

    Ariane Alves

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    Marcio Novais

    Prezados, boa tarde. Nao estou conseguindo gerar o credito da devolucao no financeiro. Preciso de suporte. Att

     

    Marcio

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    Administrador TaskCenter

    Oi Marcio, como vai?

    Não sei se já conseguiu encontrar uma solução pra sua dúvida 😞

    Mas você pode entrar em contato com seu Canal de Atendimento caso não tenha encontrado uma solução por aqui.

    Abraços.

    Ariane Alves

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    Diel
    Preciso de artigo explicativo sobre emissão de NF-e de Anulação.
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    Administrador TaskCenter

    Segue resposta do analista Leandro:

    Não temos procedimento específico para emissão de anulação de devolução. 

    Neste caso, você deve utilizar um tipo de documento de devolução, para conseguir vincular a, caso realmente seja necessário vincular uma nota e inserir uma nota com o CFOP desejado de anulação.

    Ainda sim, outra opção é contatar o posto fiscal mais próximo e solicitar o cancelamento da nota.

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    Marcelo Franklin de Mendonca
    OTIMO. EXPLICATIVO CLARO
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