Incidente
No módulo Administração de Materiais, ao tentar lançar um Recebimento de Materiais, é apresentada a mensagem: ORA-20001: Chave de Acesso inválida, a composição da chave de acesso está com valores diferentes do cabeçalho da NF-e: CNPJ do emitente XX.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o CNPJ utilizado na chave, está divergente do que foi definido no cadastro do agente utilizado no cabeçalho da nota fiscal.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada e o recebimento lançado, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Global, clique em Cadastros / Agentes;
2. No campo pesquisa, escolha a opção pelo CNPJ, informe o CNPJ da mensagem e clique em Procurar;
3. Anote o código do agente retornado;
4. Acesse o módulo Administração de Materiais, Entradas / Documentos;
5. No campo Agente, informeo código do agente anotado no passo 3.
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