Dúvida
Como configurar renegociação de parcelas em tabela price, no Portal de Clientes?
Solução
Atualmente por conceito do sistema, só é possível realizar renegociação de séries SACOC, ou seja, com correção mas sem capitalização de juros.
Para parcelas com amortização Tabela Price e SAC, as renegociações deverão ser realizadas ainda pelo Mega ERP através do módulo Carteira de Recebíveis.
Sobre configuração de Tabela Price no Mega ERP, sugerimos esse artigo:
Tabela Price - Como realizar a aplicação da Tabela Price automaticamente na inclusão do Contrato
Comentários
3 comentários
Bom dia, tudo bem? Há previsão para estender essa funcionalidade à tabela price?
Bom dia,
Gostaríamos de saber se há a possibilidade de realizar a renegociação pelo portal de clientes Mega dentro do mês vigente da parcela. Dessa forma, podemos abrir esta renegociação para o cliente, permitindo que ele emita a renegociação da mesma forma que já ocorre com a antecipação web.
Olá Luciana Delfino de Lima, como vai?
Verifiquei internamente que você já possui o ticket 876821 aberto no suporte tratando deste assunto, peço a gentileza de acompanhar o retorno por lá.
Grata pela compreensão.
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