Dúvida
Como realizar uma avaliação de atendimento, no módulo de Controle de Qualidade?
Solução
Para realizar uma avaliação de atendimento, realize os passos a seguir:
1. No menu clique em Empresarial / Controle de qualidade / Qualificações / Atendimento;
2. Clique em Inserir;
3. Preencha os campos Agente, Número do documento, Data emissão e Data do IQA;
4. Na grid de qualificação, selecione a qualificação desejada e informe uma nota no campo Nota base;
5. Clique em Confirmar para salvar.
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