Registro já existente na tabela GLO_AGENTES_ID - Constraint GLO_AK_AGN_ST_CODIGOALT

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  Anderson da Silva (Sanavita) 29 de julho de 2021 12:02 (Editado 29 de julho de 2021 12:05)

  O artigo é bem especifico ao indicar Fornecedor, sendo que o erro pode ocorrer para qualquer Tipo de Agente.

  Essa mensagem é apresentada, pois o código alternativo utilizado neste cadastro já foi utilizado no cadastro de outro agente do tipo Fornecedor.

  O mesmo poderia ser escrito de outra maneira, sendo:

  Incidente

  No módulo Global, ao editar ou cadastrar um agente é apresentada a mensagem: Registro já existente na tabela GLO_AGENTES_ID - Constraint GLO_AK_AGN_ST_CODIGOALT.

  Esse erro também pode ser apresentado no Serviço 207 do Mega Integrador.

  Causa

  Essa mensagem é apresentada, pois o Código Alternativo utilizado neste cadastro já foi utilizado no cadastro de outro Agente do mesmo Tipo que está sendo incluso ou editado.

  Ex: Código Alternativo C_999 está cadastrado no Agente 1 com o Tipo Cliente (C).

  Ao realizar o cadastro do Agente 2 e marcar Tipo Cliente (C) não será possível utilizar o Código Alternativo C_999 para o Agente 2, já que está sendo utilizado pelo Agente 1.

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  Para identificar qual o Agente está utilizando determinado Código Alternativo, é possível após selecionar o respectivo Tipo de Agente no Cadastro de Agentes e filtrar pelo Código Alternativo.
  
  

  Solução

  Para que seja possível identificar um Agente para o respectivo Tipo com um Código Alternativo, realize o procedimento a seguir:

  1. Ao editar ou inserir um agente do respectivo Tipo, garanta que na Aba do Tipo de Agente o campo Cód. Alternativo tem um valor que ainda não foi utilizado em outro Agente para o mesmo Tipo de Agente.

  Após esse procedimento, será possível incluir ou alterar o cadastro do agente com sucesso.

  Veja também:

  • Integração Serviço 207 - Quais são os códigos de todos os tipos de agentes

  Observação, a mensagem poderia muito bem ser tratada e deixar mais claro no próprio erro. Exemplo:

  Código Alternativo [C_999] do Tipo de Agente [Cliente] não pode ser utilizado no Agente [2], pois já está sendo utilizado no Agente [1] do mesmo Tipo de Agente.

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