Incidente
No módulo Administração de Materiais, ao tentar cadastrar um novo item é apresentado a mensagem: ORA-00001: restrição exclusiva (MGADM.AK_CODALTER) violada.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois existe um produto cadastrado com o código alternativo utilizado no cadastro do novo produto.
Solução
Para que essa mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Administração de Materiais, clique em Grupo/Itens;
2. Selecione a aba Itens de Estoque e clique no botão Inserir;
3. Na aba Geral, campo Cód. Alternativo, digite um código alternativo diferente dos que já foram utilizados, ou seja, que ainda não foi utilizado em outros cadastros de produtos.
Comentários
2 comentários
Fiz o que foi solicitado, porem quando vou emitir a NF e digito o cod do prod. aparece a mensagem que nao existe o prod.
Olá Eliana, tudo bom?
No ticket 186422 informamos que o seu item em questão não foi carregado pois o Tipo de Documento não estava configurado com o grupo do item. Desta forma, o item realmente já estava cadastrado em sua base de dados.
Confira lá e qualquer dúvida nos acione 😉
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