Incidente
No módulo Contabilidade, ao emitir o relatório Balancete Mensal (Balancete_Mensal_XI.rpt), é apresentada a mensagem: Existem Lançamentos Não Atualizados no período selecionado!!!! Intervalo: DD/MM/AAAA a DD/MM/AAAA.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois existem lançamentos na Contabilidade com diferença entre os valores de Débito e Crédito.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao emitir o relatório, realize os passos a seguir:
1. No Menu, acesse Empresarial / Contabilidade / Relatórios / Movimentações/ Balancetes;
2. Selecione e execute o relatório Balancete Mensal (Balancete_Mensal_XI.rpt);
3. Ao apresentar a mensagem em questão, clique no botão Visualizar Lançamentos;
4. Anote os lançamentos apresentados;
5. No Menu, acesse Empresarial / Contabilidade / Movimentações / Lançamentos;
6. Localize o lançamento anotado no passo 4 e corrija os valores que estão com a diferença.
Observação 1: Realize o passo 6 para todos os Lançamentos apresentados com diferenças entre os valores de Débito e Crédito.
Observação 2: Caso o lançamento verificado no passo 6 tenha origem em integração, verifique o tipo do Código de Ação do lançamento e integre novamente o tipo de ação identificado pro período para que os logs do motivo da diferença sejam apresentados.
Para maiores detalhes/informações sobre como realizar integração contábil, verifique o artigo: Contabilidade - Como realizar integração contábil.
Comentários
2 comentários
Prezados,
No nosso caso, apesar de apresentar exatamente o mesmo erro. Não conseguimos encontrar os movimentos para corrigir. Podem nos ajudar?
Olá Cassiano TI, como vai?
Verifiquei internamente que você já tem o ticket 838764 aberto em nosso suporte, peço a gentileza de acompanhar o retorno por lá.
Grata pela compreensão.
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