Incidente
No módulo Contabilidade, ao inserir um lançamento contábil, é apresentada a mensagem: O padrão de agentes em DD/MM/AAAA é XX. Nos parâmetros contábeis da filial XX, está definido o Agente XX/ Padrão XX como Não Utilizado.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois houve a alteração no padrão de Agentes e após a criação deste novo padrão, não foi definido o Agente Não Utilizado.
Solução
Para que seja possível realizar a inclusão dos lançamentos contábeis, siga os passos:
1. Verifique a data dos documentos em questão. O Mega se baseia nesta data para verificar o padrão de Agentes:
2. Altere o rodapé do Mega, para o mês referente ao lançamento:
3. Acesse o módulo Global / Configurações / Parâmetros / Contabilidade:
4. Selecione a filial em questão e clique em editar:
5. Clique na aba Geral e insira o Agente Não Utilizado.
Após esses procedimentos, será possível realizar a inclusão dos lançamentos contábeis.
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