Incidente
Na tela Gera Documentos de Baixa C. Pagar, ao efetuar uma baixa, é apresentada a mensagem: Não pode ser gerado documentos de baixa com retenção de IR para o agente XX enquanto este possuir documentos de baixa com retenção de IR ainda não baixados.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois para este agente, existe um documento pendente de baixa e por este motivo não foi permitido gerar esse novo documento de baixa.
Trata-se de um conceito do sistema. Não é permitido gerar um documento de baixa para um agente pessoa física se já existir outro documento de baixa pendente para o mesmo agente.
Também não é permitido gerar mais de um documento de baixa ao mesmo tempo para um agente pessoa física.
Através do botão "Baixar", o sistema gera o Movimento Financeiro de baixa sem gerar o documento de baixa. É por esse motivo que não há restrição para a baixa realizada através desse botão.
O objetivo dessa trava é garantir o cálculo do IR gerado pela baixa.
Solução
Para que seja possível efetuar a baixa deste documento, realize os passos a seguir:
- Acesse o módulo Financeiro / Gera Documentos de Baixa C. Pagar;
- Localize através das abas Doctos Agendados, Disponíveis ou Baixados, o documento de baixa para este agente;
- Finalize esta baixa pendente ou exclua a baixa caso necessário.
Atenção: Antes de efetivar o procedimento, verifique com responsável pelo seu setor Financeiro, qual ação deverá ser tomada em relação a esta baixa pendente.
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