Incidente
No módulo Financeiro, Office Banking, ao processar um arquivo de retorno de pagamento é apresentada a mensagem: Tipo de Documento DEBITO exige Número de Documento numérico.
Causa
Este incidente ocorre, pois consta alguma AP (Autorização de Pagamento) a processada, onde o campo Documento está com um valor não numérico.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. No módulo Financeiro, no Office Banking, ao processar um retorno de pagamento, identifique qual o documento possui valor não numérico;
2. Acesse Financeiro / Contas a Pagar;
3. Clique no botão Procurar e localize o documento;
4. Na aba Edição, altere o valor do campo Documento para um valor numérico;
Após essa alteração, processe o arquivo de retorno.
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