Incidente
No módulo Vendas, ao tentar faturar um pedido de venda e marcar a opção 'Gerar', é apresentada a mensagem: Erro ao processar dados de retorno da função de Processo Customizado P_GERATAGPEDIDOCOMPRAPROD.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois no pedido de venda o campo Cód. Item está preenchido com mais de 6 caracteres.
Solução
Para faturar o pedido de venda, realize os passos a seguir:
1. No Menu, acesse Empresarial / Vendas / Saídas / Faturamentos / Faturar pedidos;
2. Na aba Filtro, preencha com os dados desejados para localizar o pedido de venda e clique em Filtrar;
3. Acesse a aba Pedidos, sub-aba Pedido de Venda, e selecione o pedido de venda em questão;
4. Em seguida acesse a sub-aba Itens e clique em Ajustar pedidos;
5. Verifique quantos caracteres possui o código informado no campo Cód. Item no Cliente e, seguindo as diretrizes do manual do contribuinte, certifique-se de que este campo não contenha mais de 6 caracteres:
6. Clique em Confirmar para salvar a alteração.
Comentários
2 comentários
Boa tarde equipe, tudo bem?
Talvez seja importante atualizar esse artigo, tentei uma solução por ele, mas percebemos que muita coisa mudou.
Atenciosamente.
Olá Ulisses Geroldi (Sanavita), tudo bem?
Obrigada pelo feedback, solicitei ao nosso suporte para realizar a atualização do artigo.
Abs!
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