Incidente
No módulo Vendas, ao realizar o lançamento de um pedido de venda, não está calculando o ICMS mesmo com a regra de ICMS definida.
Causa
Este incidente ocorre, pois o CFOP utilizado no item não está parametrizado corretamente.
Solução
Para validar a parametrização do CFOP, realize os passos a seguir:
1. No Menu, clique em Empresarial / Vendas / Gestão comercial / Documento de venda;
2. Pesquise pelo pedido de venda em questão;
3. Na aba Edição, verifique e anote o CFOP utilizado no item;
Observação: Caso o pedido de venda tenha mais de um item, verifique o CFOP utilizado em todos os itens.
4. No Menu, clique em Empresarial / Tributos / Cadastros / CFOP;
5. Selecione o CFOP verificado e anotado no passo 3 e clique em Editar;
6. Na aba Tributação, em ICMS, verifique se parâmetro 'Tributação pela regra' está marcado.
Observação: Se o parâmetro 'Tributação pela regra' não estiver marcada no cadastro do CFOP, é necessário verificar se outro CFOP já está configurado corretamente para essa operação, após realizar estas verificações, o ICMS será calculado no pedido de venda.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.
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