Incidente
Ao tentar realizar a apuração de ISS, o sistema está carregando os movimentos que não possuem itens de serviço lançados, e consequentemente, não existe a tribução do ISS (Imposto Sobre Serviço).
Causa
Provavelmente o CFOP utilizado no lançamento não está parametrizado para que seja excluído da apuração do imposto (no caso, ISS).
No processo de apuração de impostos do sistema, o mesmo realiza uma leitura em todos os movimentos do período, sem que exista um filtro específico para cada imposto que está sendo apurado. Dessa maneira, mesmo que não tenha existido a tributação do imposto (que está sendo apurado) em um movimento, esse também será carregado na apuração.
Para o controle quanto aos movimentos que serão carregados na apuração, na configuração do imposto é possível incluir CFOPs específicos que não devem ser carregados na apuração.
Solução
Para que não sejam carregados movimentos onde não exisitu a tributação do imposto, seguir os passos:
1. No módulo Tributação Fiscal, acesse o menu Opções / Cadastros / Impostos / Configuração;
2. Clique no botão 'Inserir';
3. No campo 'Imposto', clique no botão para que sejam apresentados os impostos cadastrados no sistema;
4. Selecione o imposto desejado (no caso, ISS);
5. Preencha os demais campos de acordo com o enquadramento fiscal da sua organização;
6. Clique na aba 'Operações a serem excluídas da Apuração';
7. Na aba 'Operações a serem excluídas da Apuração' clique no botão 'Inserir';
8. Nos campos que serão carregados, clique no botão para que sejam carregados os CFOPs cadastrados no sistema;
9. Selecione o CFOP que deseja que seja excluído da apuração e clique em 'Selecionar';
10. Clique no botão ;
11. Clique no botão 'OK'.
12. Desfaça a apuração atual e apure novamente com a nova vigência que foi criada.
Para que sejam inseridos mais CFOPs, repita os passos 7, 8, 9 e 10.
Uma vez inseridos os CFOPs para serem excluídos da apuração, os movimentos que utilizarem os mesmos não serão mais carregados na apuração com a nova vigência.
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