Incidente
Ao realizar o apontamento de uma ordem parcial, é apresentada a mensagem: ORA-20001: Saldo Insuficiente para o Item XX - Almoxarifado XX - Localização XX. Porém há saldo no estoque disponível.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois ao criar e abrir a ordem de produção no módulo Manufatura, se configurado corretamente, o sistema reserva o saldo dos sub-itens para esta ordem. Se, por alguma intervenção do usuário o saldo do item que estava reservado para a ordem for alterado, o sistema não encontrará esse saldo e apresentará a mensagem.
Solução
Para que a mensagem não ocorra mais, execute os seguintes procedimentos:
1. Consulte o saldo do item em Materiais / Opções / Controle de Estoque / Saldo Geral;
2. Informe o código do item e clique em Aplicar;
3. Verifique se o saldo disponível possui saldo de reserva (Observe se há código de reserva na coluna Cod. Reserva);
4. Acesse o Kardex no módulo Administração de Materiais / Opções / Controle de Estoque / Consulta Movimentação (Kardex);
5. Informe o código do item apresentado na mensagem, o número da ordem que está para baixar, o número da ordem de produção no campo Documento e clique em Aplicar;
6. Verifique se houve algum movimento realizado que tenha liquidado o saldo reservado da ordem. (Por exemplo movimentos de ajuste de Inventário);
7. Desfaça a movimentação de ajuste para que a quantidade seja reservada novamente para a ordem.
Observação: Em algumas situações como esta, a solução pode ser diferente, pois depende do tipo de intervenções efetuadas na movimentação do item.
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