Erro! Ao tentar posicionar matriz de cálculo. ORA-20001: Função atualizar matriz de cálculo Colaborador XX. ORA-20001: Função Salário Colaborador XX. ORA-20001: Função Salário Colaborador XX. ORA-01476: o divisor é igual a zero

Incidente

No módulo Folha de Pagamento, ao executar um processo de um determinado colaborador, é apresentada a mensagem: Erro ao concluir movimento para o Colaborador XX. Erro! Ao tentar posicionar matriz de cálculo. ORA-20001: Função atualizar matriz de cálculo Colaborador XX. ORA-20001: Função Salário Colaborador XX. ORA-20001: Função Salário Colaborador XX. ORA-01476: o divisor é igual a zero.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a jornada de trabalhado está cadastrada incorretamente.

Solução

Para que a mensagem não seja mais apresentada ao executar um processo, realize os passos a seguir:

1. No módulo Folha de Pagamento, acesse Opções / Cadastros / Colaboradores, selecione o colaborador apresentado no mensagem e clique no botão Editar;

2. Na aba Contrato, sub aba Jornada/Transportes, verifique o código da jornada que está vinculada ao colaborador;

3. Entre em Opções / Cadastros / Tabelas Auxiliares / Jornada de Trabalho, localize a jornada identificada no passo 2 e clique no botão Editar;

4. Preencha corretamente os campos de Horas Semanais e a carga horária: