Cadastros de Agentes - O botão Gerar Agente não é exibido no cadastro dos agentes

Incidente

No módulo Global, ao cadastrar um agente, o botão Gerar Agente não é exibido na aba Pessoa Física.

Causa

Este incidente ocorre, pois falta configuração no cadastro do agente.

Solução

Para que o botão seja apresentado ao cadastrar um agente, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global e clique em Cadastros / Agentes;

2. Clique em Inserir, para cadastrar um novo agente;

3. No campo Tipo do Agente, selecione a opção 'Cliente';

4. Na aba Agente, campo Tipo de pessoa, selecione a opção 'Pessoa Física';

5. Na aba Pessoa física, sub aba Dados da Pessoa / Geral, campo Estado civil, selecione a opção 'Casado(a)' ou 'União Estável';

6. Na sub aba Dados do Cônjuge, verifique que o botão Gerar Agente foi habilitado.

Observação: O botão Gerar Agente só é habilitado para agentes do tipo Cliente e Pessoa Física.