Cadastro de Agentes - Não é possível editar o estado na aba Endereçamento do cadastro do agentes

Incidente

No módulo Global, no cadastro de agentes, o campo UF (estado) do agente na aba Endereçamento está desabilitado.

Causa

Este incidente ocorre, pois trata-se de um conceito do sistema, onde na aba Endereçamento não é permitido alterar o Estado (UF) do agente.

Solução

Para que seja possível alterar o Estado no cadastro do agente, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global e clique em Cadastros / Agentes;

2. Selecione o agente em questão e clique em Editar;

3. Na aba Agente, altere o campo Estado, conforme imagem a seguir:

Observação: Após efetuar a alteração na aba Agentes, a UF (estado) será replicada automaticamente para a aba Endereçamento. Certifique-se de verificar e, se necessário, corrigir as informações da aba Endereçamento.