Incidente
No módulo Global, ao tentar salvar o endereço do Agente, é apresentada a mensagem: Encontrado inconsistência na validação do endereço do Agente XX. O Logradouro + Complemento podem conter no máximo 34 posições! Atualmente contém: XX. Por favor, diminua XX posições.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois na aba Endereçamento do agente, os campos Endereço, Número, Complemento e Bairro estão somando mais de 34 caracteres.
Solução
Para que seja possível cadastrar este agente, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Global / Cadastros / Agentes;
2. Selecione o agente e clique em Editar;
3. Clique na aba Endereçamento;
4. Verifique os campos Endereço, Número, Complemento e Bairro de forma que tenham até 34 caracteres.
Comentários
3 comentários
Olá...
Preciso de um esclarecimento: Por qual motivo foi criada esta regra de 34 caracteres??? Alguém poderia me explicar???
Olá Pericles, tudo jóia? Abri o ticket 193729 e o nosso time vai entrar em contato contigo.
Abraços!
🙌 a resposta para conhecimento de todos:
Esta mensagem foi implementada devido a limitação dos arquivos de leiaute do Office Banking do módulo de Carteira, que tem uma limitação de 40 caracteres (tipo de logradouro + endereço + número + complemento), evitando assim que ao enviar uma cobrança bancária com endereço inválido.
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