Conhecimento de Frete - Agente XX calcula Frete por Peso. O item XX possui peso zerado. Por favor, configurar a opção no Cadastro de Itens, aba Técnico, campo Peso bruto

Incidente

No módulo Administração de Materiais, ao tentar gravar um conhecimento de frete, é apresentada a mensagem: Agente [XX] calcula Frete por Peso. O item [YY] possui peso zerado. Por favor, configurar a opção no Cadastro de Itens, aba Técnico, campo Peso bruto.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois no cadastro do agente do tipo transportadora, na aba Fiscal o campo Frete por está com a opção 'Peso' marcada e o item utilizado no lançamento da Nota Fiscal não tem o peso bruto informado no campo Peso, na aba Técnico do cadastro do item.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar gravar um conhecimento de frete, realize os passos a seguir:

1. No módulo Administração de Materiais, clique em Grupos/Itens;

2. Na aba Itens de Estoque, selecione o item utilizado no lançamento da nota fiscal e clique em Editar;

3. Na aba Técnico, campo Peso Bruto e Líquido, informe o valor desejado;

4. Clique em Confirmar para salvar as alterações.

Observação: Caso desejar não alterar essa parametrização no item, o campo Frete por, do cadastro do agente, deverá estar selecionado a opção 'Valor'.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.