Incidente
No módulo Contabilidade, ao tentar desfazer o encerramento da contabilidade, é apresentada a mensagem: Exclusão não permitida. Movimentação não permitida no Sistema Contabilidade - Geral. Filial XX. Movimento encerrado no período até DD/MM/AAAA.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois a data digitada é igual a data dos lançamentos do encerramento que a ser desfeito.
Solução
Para que seja possível desfazer o encerramento, realize os passos a seguir:
1. No módulo Contabilidade, acesse Opções / Utilidades / Encerramento;
2. Selecione o encerramento desejado e clique no botão Desfazer;
3. Clique na opção 'Sim' da mensagem apresentada;
4. No campo Nova data de encerramento de movimentação contábil do sistema, informe a data em que será atualizado o encerramento do módulo Contabilidade e clique em Confirmar.
Observação: A data informada deve ser menor do que a data do encerramento a ser desfeito. Exemplo: Ao desfazer o encerramento de dezembro/2018, a data de encerramento do módulo não pode ser atualizada para 31/12/2018.
Atenção! A opção desfazer exclui os lançamentos de encerramento das filiais ativas. Entre em contato com o responsável pelo departamento contábil antes de executar este procedimento.
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