Não são exibidos os dados na rotina de Fechamento de Comissão

Incidente

Ao consultar a rotina de fechamento de comissão, os dados para realizar o fechamento não são exibidos.

Causa

Este incidente ocorre, pois a regra de comissão utilizada pelo representante pode estar marcada para ser na duplicata, ou seja, se estiver marcada por duplicata somente após a baixa do documento no Financeiro é que a comissão estará disponível para ser efetuado o seu fechamento. 

Solução

Para que os dados para realizar o fechamento sejam exibidos ao fechar comissão, realize os passos a seguir:

1. No módulo Global / Cadastros / Agentes / Representantes, encontre o representante utilizado na nota e edite seu cadastro;

2. Na aba Representante verifique o Tipo de Comissão que está informado no cadastro desse representante;

3. Acesse o módulo Distribuição / Opções / Cadastros / Tabelas Auxiliares / Tipo de Comissão e edite-o;

4. Encontre o tipo de comissão utilizado no representante;

5. Verifique se está informado sobre qual documento deve ser paga a comissão no campo Percentual de Comissão a Pagar.

Observação: Se estiver como Duplicata, os títulos no Contas a Receber referentes às notas de venda devem estar baixados para que sejam exibidos na rotina de Fechamento de Comissão.