Incidente
Ao realizar a devolução de uma Nota Fiscal é apresentada a mensagem: Usuário XX não vinculado ao Tipo de Documento NF Devolução vinculado ao Tipo de Documento NF XXX utilizado. Não será permitido a devolução da NF.
Causa
Este incidente ocorre, porque falta vincular o usuário que está devolvendo a NF no Tipo de Documento ou falta configurar no Tipo de Documento de Origem um Tipo de Documento de Devolução (Entrada).
Solução
1. Acesse Iniciar / Distribuição / Opções / Cadastros / Tipo de Documento;
2. Insira o Código do Tipo de Documento da NF de Origem, clique em procurar e em Editar;
3. Em seguida clique na aba Usuários, verifique se o usuário que irá devolver a NF está vinculado;
4. Ainda nesse tela, na aba Nota Fiscal, verifique em Tipo de Documento de NF Relacionados, se consta um Tipo de Documento de Devolução (Entrada);
5. Em seguida acesse o Tipo de Documento de Devolução, clique em Procurar e em Editar;
6. Clique na aba Usuários e verifique se o usuário que irá devolver a NF está vinculado;
Após essas configurações, a Nota Fiscal será devolvida com sucesso.
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