Salário Família não é calculado automaticamente

Incidente

No módulo Folha de Pagamento, ao executar o fechamento mensal, o evento de Salário Família não é calculado automaticamente para colaborador que tem direito.

Causa

Este incidente ocorre, pois alguma parametrização está incorreta.

Solução

1. No módulo Folha de Pagamento, acesse Opções / Cadastros / Tabelas / INSS;

2. Edite a tabela em vigência e verifique se os campos com os valores de Salário Família estão preenchidos corretamente;

3. Entre em Opções / Cadastros / Colaboradores, selecione o colaborador ao qual o salário família não é calculado e clique em Editar;

4. Na aba Contrato, sub aba Salário, verifique se o salário do colaborador não ultrapassa o limite previsto para pagamento de Salário Família;

5. Na aba Informações Auxiliares, sub aba Beneficiário, verifique se o dependente possui menos de 14 anos e se a opção Salário Família está como 'Normal';

6. Ainda na aba Informações Auxiliares / Beneficiários, verifique o campo Data de Início:

Observação: Só a partir dessa data que sistema passa a considera-lo como beneficiário para concessão do salário família.

7. Na aba Registro verifique se o campo Baixa está preenchido e se a opção 'Suspende para Salário Família?' está marcada e com data de vigência informada;

8. Acesse Opções / Cadastros / Eventos, localize o evento de Salário Base e clique em Editar;

9. Verifique na aba Identificação / Ident.do evento se está marcado como 'Salário'.

Observação: É necessário que a incidência dessa verba esteja como 'Salário Família'.

10. Em casos de colaboradores horistas o evento de DSR sobre Horas Normais tem que estar identificado como 'Salário' e a incidência também deve estar como 'Salário Família', conforme a padronização do Salário Base;

11. Acesse Opções / Cadastros / Grupos de Eventos, localize o grupo de fechamento mensal e clique em Editar;

12. Na aba Evento, verifique as ordens de lançamentos dos eventos Insuficiência de Saldo e Salário Família, conforme artigo Valor Líquido a Receber com divergência quando colaborador possui insuficiência de saldo x salário família.