Incidente
No módulo Folha de Pagamento, ao executar o fechamento mensal, o evento de Salário Família não é calculado automaticamente para colaborador que tem direito.
Causa
Este incidente ocorre, pois alguma parametrização está incorreta.
Solução
1. No módulo Folha de Pagamento, acesse Opções / Cadastros / Tabelas / INSS;
2. Edite a tabela em vigência e verifique se os campos com os valores de Salário Família estão preenchidos corretamente;
3. Entre em Opções / Cadastros / Colaboradores, selecione o colaborador ao qual o salário família não é calculado e clique em Editar;
4. Na aba Contrato, sub aba Salário, verifique se o salário do colaborador não ultrapassa o limite previsto para pagamento de Salário Família;
5. Na aba Informações Auxiliares, sub aba Beneficiário, verifique se o dependente possui menos de 14 anos e se a opção Salário Família está como 'Normal';
6. Ainda na aba Informações Auxiliares / Beneficiários, verifique o campo Data de Início:
Observação: Só a partir dessa data que sistema passa a considera-lo como beneficiário para concessão do salário família.
7. Na aba Registro verifique se o campo Baixa está preenchido e se a opção 'Suspende para Salário Família?' está marcada e com data de vigência informada;
8. Acesse Opções / Cadastros / Eventos, localize o evento de Salário Base e clique em Editar;
9. Verifique na aba Identificação / Ident.do evento se está marcado como 'Salário'.
Observação: É necessário que a incidência dessa verba esteja como 'Salário Família'.
10. Em casos de colaboradores horistas o evento de DSR sobre Horas Normais tem que estar identificado como 'Salário' e a incidência também deve estar como 'Salário Família', conforme a padronização do Salário Base;
11. Acesse Opções / Cadastros / Grupos de Eventos, localize o grupo de fechamento mensal e clique em Editar;
12. Na aba Evento, verifique as ordens de lançamentos dos eventos Insuficiência de Saldo e Salário Família, conforme artigo Valor Líquido a Receber com divergência quando colaborador possui insuficiência de saldo x salário família.
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