Conhecimentos não são faturados retornando a mensagem: Nenhuma fatura gerada

Incidente

Ao  tentar faturar Conhecimentos, é apresentada a mensagem:  

Iniciado Faturamento. Nenhuma fatura gerada.

-> Resumo Faturamento:
- Total Faturas: +0
- Valor Total Faturas: +0,00

Finalizando Faturamento

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois os conhecimentos em questão, já foram faturados através do processo de Faturamento Simples, o que os deixam visíveis na tela para faturamento novamente.

Solução

Para verificar se o conhecimento já foi faturado pelo processo, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo de Fretes/ CTRCs / Digitação;

2. Filtre o conhecimento e clique no botão ZOOM;

3. Selecione a aba 'LOG Integração';

- No passo acima, será verificado que o Conhecimento já foi integrado com o módulo Financeiro.

4. Para retornar à integração do Conhecimento em questão, acesse CTRCs / Digitação;

5. Filtre o conhecimento, clique no botão 'Retornar Integrações' e selecione as integrações financeiras;

6. Após retornar a integração, realize o processo de integração/faturamento novamente.

Após realizar o retorno do faturamento feito pelo processo de 'Faturamento Simples', o mesmo ficará disponível gerando assim a fatura de maneira correta.