Incidente
Ao emitir um conhecimento, o mesmo não está gerando valores de alíquota e base de ICMS.
Causa
Isto ocorre, devido à configuração de regra de ICMS utilizada para o agente contratante do conhecimento que não calcula valores de alíquota e base de ICMS.
Solução
1. No módulo de Fretes, certifique-se quem é o agente utilizado como contratante do Conhecimento;
2. Acesse o módulo Tributação Fiscal / Regras de ICMS / Localize a Regra que utilizada na emissão do Conhecimento;
3. Acesse a aba 'Exceções por Agente' e retire a exceção cadastrada para o agente.
Observação: Necessário consultar o Fiscal da sua empresa, para saber se é correto retirar a exceção do agente.
Após esses procedimentos, ao emitir o conhecimento o mesmo irá gerar os valores de ICMS corretamente.
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