Incidente
Ao cancelar um CTe, o Grupo de Notas referente à Nota Fiscal vinculada ao CTe assume a situação de 'Pendente'.
Causa
O Grupo de Notas assume a situação 'Pendente' quando um CTe gerado à partir de uma Nota Fiscal de tal Grupo de Notas for cancelado. Com o cancelamento do CTe, a Nota Fiscal assume a situação 'Editando' para que possa ser utilizada novamente.
Solução
Para que o Grupo de Notas retorne à situação 'Calculado', é necessário realizar os passos a seguir.
1. Acesse o módulo Fretes / Notas Fiscais / Troca de Grupo;
2. Insira o código do Grupo de Notas que apresenta a situação Pendente no campo Cód. GNF e realize o filtro;
3. Selecione o Grupo de Notas que assumiu a situação 'Pendente' e clique no botão Trocar;
4. Informe o Grupo de Notas para qual a Nota Fiscal com stauts 'Editando' será inserida e clique no botão Ok.
Após a troca de Grupo de Notas da Nota Fiscal, o Grupo de Notas que havia assumido a situação 'Pendente', assumirá a situação 'Calculado' novamente. A Nota Fiscal que assumiu a situação 'Editando', poderá ser utilizada para geração de outro CTe.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.