Office Banking - Não é possível selecionar arquivo de retorno.

Incidente 

No módulo Financeiro, ao tentar processar um arquivo de retorno do Office Banking, o mesmo não pode ser selecionado.

Causa

Esse incidente  ocorre, pois o contrato da Conta Financeira possui uma pasta padrão selecionada, e o usuário está inserindo os arquivos em subpastas.

Importante! Quando as pastas padrão estão informadas, não é permitido selecionar uma outra pasta diferente da padrão no Wisard do HBK. Os Tree Views ficarão desabilitados.

Solução

Para que o arquivo de retorno possa ser selecionado, realize os passos a seguir:

1. No módulo Financeiro, clique em Office Banking;

2. Na janela do Auxiliar de Office Banking, clique em Avançar;

3. No campo Operação, selecione 'Processamento do Arquivo de Retorno';

4. No campo Modalidade de Office Banking, selecione 'Cobrança Bancária';

5. Marque o check box 'Apenas Visualizar arquivos já processados' e clique em Avançar;

6. Selecione o contrato em questão e clique em Editar;

7. Na aba Pasta Padrão, nos campos 'Retorno' indique o caminho da subpasta onde os arquivos de retorno estão sendo salvos;
8. Clique em Confirmar para salvar as alterações.