Office Banking - Arquivo de remessa de pagamento via Office Banking não apresenta o CNPJ da Filial e retorna o nome fantasia da Consolidadora

Incidente

No módulo Financeiro, Office Banking, ao tentar gerar um arquivo de remessa de pagamento, o sistema não retorna o CNPJ da Filial e retorna o nome fantasia da Consolidadora.

Causa

Este incidente ocorre, pois a configuração do contrato estava vinculado à consolidadora e o formato estava puxando CNPJ do agente do contrato que não tinha CNPJ no cadastro por ser a consolidadora.

Solução

Para que o arquivo seja gerado corretamente com o CNPJ, siga estes passos:

1. Acesse o módulo Financeiro / Office Banking;

2. Clique em Avançar e selecione a Conta Financeira;

3. Clique em Avançar e selecione a operação e modalidade desejada. Nesse caso, Envio de Arquivo e Pagamento Eletrônico;

4. Clique em Avançar e edite o Contrato;

5. Na aba Numeração, verifique se o campo Organização está preenchido com o código de uma organização do tipo Consolidadora;

6. Acesse o módulo Financeiro / Opções / Utilidades / Configuração Office Banking / Gerador de Formatos;

7. Edite o formato específico;

8. Na aba remessa, localize o campo onde será enviada a identificação da empresa (CNPJ), e altere para o campo do Contrato 'Con. Identificação Empresa';

9. Realize novamente os passos de 1 a 4, acesse a aba Pagto Eletrônico e altere o campo Identificação Empresa para o CNPJ desejado.