Carteira de Recebíveis - Controle de Cheques não habilita botão Em Custódia

Incidente

No módulo Carteira de Recebíveis, o botão "Em Custódia" não habilita para o cheque selecionado.

Causa

Este incidente ocorre, pois, o botão "Em Custódia" só é habilitado quando o status do cheque está como "Devolvido".

Solução

1. Acesse o módulo Carteira de Recebíveis / Controle de Cheques;
2. Selecione o cheque e clique no botão "Devolvido", escolha a opção Primeira Vez ou Segunda Vez;
3. Clique em Sim na mensagem que será apresentada: Deseja mudar o status deste cheque para "devolvido"?
4. Clique no botão "Devolvido", escolha a opção "Gerar Termo";

Após executar estes passos, o botão "Em Custódia" será habilitado.