Incidente
No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar realizar a baixa de uma parcela com origem Tabela Price, é apresentada a mensagem: Não é possível efetuar a baixa de uma parcela que encontra-se em renegociação.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois a parcela faz parte de uma renegociação que encontra-se com o status Em Estudo.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao baixar a parcela, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Carteira de Recebíveis / Contratos;
2. Na aba Tabela Price, selecione a série que a parcela faz parte;
3. Na aba Renegociações, selecione a Renegociação;
4. Clique na barra lateral azul e clique em Aprovar ou Reprovar;
Observação: Caso queira apagar a renegociação, clique no botão Apagar.
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