Portal de Vendas - Perfil da hierarquia não visualiza propostas de usuários supervisionados

Incidente

No Portal de Vendas, um determinado perfil X está configurado na hierarquia de um perfil Y, no entanto, o perfil X não visualiza as propostas lançadas pelos usuários vinculados ao perfil Y.

Causa

Este incidente ocorre, pois não foi realizada a parametrização no perfil X, para visualizar propostas de seus usuários supervisionados.

Solução

Para configurar o perfil para visualizar as propostas de usuários supervisionados, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Portal de Vendas como Administrador;

2. Clique no menu Cadastros / Perfil de Acesso;

3. Localize o perfil em questão, e clique em Editar;

4. Clique na aba Processos e na opção Consulta, escolha 'Visualizar propostas do usuário e de seus usuários supervisionados':

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5. Clique em Salvar para concluir.