Incidente
Ao tentar processar um arquivo de retorno de cobrança no Office Banking, com documentos que possuem juros, é apresentada a mensagem: restrição de verificação MGFIN.CK_MOV_RE_VALORMOE violada.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o formato de cobrança não possui uma máscara configurada para o campo de juros.
Solução
Para que a mensagem não seja mais apresentada ao processar o arquivo de retorno, realize os passos a seguir:
1. No módulo Financeiro / Office Banking, clique em Avançar;
2. Selecione a Conta Financeira o arquivo de retorno, e clique em Avançar;
3. Marque as opções 'Envio de Arquivo' e 'Cobrança Bancária', e clique em Avançar;
4. Selecione o contrato de cobrança e clique em Editar;
5. Na aba Formato, anote o nome do formato definido para este contrato;
6. Em Opções / Utilidades / Configuração OfficeBanking / Gerador Formatos, selecione o formato anotado no passo 5 e clique em Editar;
7. Na aba Retorno / sub-aba Detalhe Princ., selecione na grid o campo de Juros;
8. Na coluna Máscara, defina a máscara que deverá ser reconhecida pelo valor no arquivo e clique em OK.
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