Incidente
No módulo Gestão Comercial, ao tentar liberar uma proposta, é apresentada a mensagem: Verificado que o parâmetro para disponibilizar o empreendimento no Portal de Vendas está selecionado, mas o parâmetro para realizar a conversão do prospect na liberação da proposta não está. Esta proposta não poderá ser liberada enquanto os dois parâmetros não estiverem selecionados!
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o empreendimento está parametrizado para ser utilizado no Portal de Vendas mas o parâmetro 'Conversão Prospect para Agente somente na Liberação da Proposta' está desmarcado na filial.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada na liberação da proposta, realize um dos passos a seguir:
Caso utilize o empreendimento da proposta no Portal de Vendas:
1. Acesse o módulo Construção / Global construção / Configurações / Parâmetros;
2. Na aba Parâmetros do Comercial, marque o parâmetro 'Conversão Prospect para Agente somente na Liberação da Proposta':
3. Clique em Confirmar para salvar as alterações;
4. Feche o módulo e acesse novamente.
Caso não utilize o empreendimento da proposta no Vimob Web.
1. Acesse o módulo Construção / Global construção / Cadastros / Estruturas;
2. Selecione o empreendimento e clique na barra lateral azul, em Processos / Comercial;
3. Na aba Padrões para Web/ERP, desmarque a opção 'Empreendimento disponível no Portal de Vendas?':
4. Clique em Confirmar para salvar as alterações;
5. Feche o módulo e acesse novamente.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.
Comentários
2 comentários
Olá Mirelly Bombonato, como vai?
Verifiquei internamente que você já possui o ticket 538827 aberto em nosso suporte, peço a gentileza de dar continuidade por lá 😊
Abraços!
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