Incidente
No módulo MI- Mega Intelligence, ao tentar processar e-mail, é apresentada a mensagem: Erro ao enviar o e-mail no servidor informado (smtp.dominio.com): Must issue a STARTTLS command first.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o servidor SMTP exige conexão segura SSL e o SMTP está configurado no MI e não no global onde é necessário configurar quando se exige conexão segura.
Solução
Para que o processamento de e-mails seja efetivado, realize os passos a seguir:
1. Para a versão 4 do Mega, acesse o módulo Global / Configurações / Outros / Configurações de E-mail;
2. Para a versão 3 do Mega, acesse o módulo Global / Configuração / Configurações de E-mail;
3. Configure o servidor SMTP e marque (Conexão criptografada SSL);
Após as devidas alterações, o processamento de e-mails será realizado com sucesso.
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