Incidente
No módulo Financeiro, ao tentar realizar a baixa de um documento que contenha juros, na tela de Gera Documentos de Baixa C. Pagar, é apresentada a mensagem: Not connected to ORACLE.
Causa
Este incidente ocorre, pois provalmente o cliente utiliza a versão 10.2.0.3 do Oracle.
Solução
Para que a baixa de um documento que contenha juros seja realizada com sucesso, realize o seguinte passo:
1. Entre em contato com o DBA responsável para execução de alguns procedimentos:
O problema deve ser resolvido através da parametrização da base de dados, conforme informativo enviado pela Mega em 17/10/2008 e reproduzido abaixo:
In the initialization parameter file:
EVENT="10195 trace name context forever, level 1"
(text)
or
ALTER SYSTEM SET EVENTS '10195 trace name context forever, level 1' scope=both;
(spfile)
or
ALTER SESSION SET EVENTS '10195 trace name context forever, level 1';
(at session level).
Atenção: Este procedimento deve ser realizado pelo DBA responsável pela base de dados.
Após realizar este procedimento, a baixa será executada com sucesso.
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