Incidente
Ao atualizar a versão do módulo Integrador / Magnéticos, é apresentada a mensagem: A connection whit the server coult not be estabilished.
Causa
Este incidente ocorre, pois a rede possui algum bloqueio na porta 8888, esta porta é utilizada pelos instaladores no momento da atualização e irão receber a autorização da Mega para dar sequência na inicialização da execuçaõ do Script Runner.
Solução
No ambiente interno da rede do cliente, deve ser solicitado a liberação da porta 8888 diretamente no Firewall ou Roteador que gerencia os acessos pela Internet.
Atenção: É fundamental que esse procedimento seja feito por um profissional da área de TI do Cliente ou empresa responsável.
Caso a porta já esteja liberada, contatar o Atendimento. O Atendimento irá averiguar internamente se o servidor de registro está fora. Essa situação pode ser ocasionada por uma queda de energia, por exemplo.
Comentários
2 comentários
Esse porta precisa ser liberada no servidor de aplicação ou banco de dados?
Oi Diego, como vai?
Este artigo se aplica ao servidor onde está sendo realizada a atualização, que geralmente é o servidor de aplicação.
Abraços!
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