Incidente
No Portal de Vendas, ao editar uma comissão com Dedução Manual é apresentada a seguinte mensagem, não há saldo de comissões para ser deduzido.
Causa
Esta mensagem é apresentada pois, está selecionada a opção de dedução das comissões na Análise da Proposta.
Solução
Para que não seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Acesse o Portal de Vendas como Operador;
2. Entre no Menu Vendas, submenu Consulta de Propostas;
3. Pesquise a Proposta e clique em Editar Proposta;
4. Clique no botão 'Análise', no campo 'Deduzir Comissões' desmarque o flag em 'Proposta?'
5. Clique em Recalcular.
Atenção! Não faça nenhuma alteração no Portal de Vendas sem prévia autorização ou conhecimento do responsável do cliente.
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