Office Banking -O sistema está configurado para não visualizar o arquivo

Incidente

No módulo Financeiro, Office Banking, ao visualizar os arquivos de remessa e retorno no Office Banking, é apresentada a mensagem: O Sistema está configurado para não visualizar o Arquivo.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o parâmetro 'Oculta visualização de arquivo de envio/retorno' está marcado.

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada ao visualizar os arquivos de remessa e retorno no Office Banking, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global / Configurações / Parâmetros / Financeiro e edite os parâmetros da filial;

2. Acesse a aba Office Banking, sub aba Geral;

3. Verifique se o parâmetro 'Oculta visualização de arquivo de envio/retorno' está marcado.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, confirme as informações com o responsável pelas parametrizações.

A pré-visualização dos arquivos é útil durante a fase de implantação de um novo contrato de HBK, mas em ambiente de produção é aconselhável manter o parâmetro marcado para ocultar a pré-visualização.