Incidente
Ao tentar realizar a Inutilização de numeração de CT-e, é apresentada a mensagem: Problema ao Solicitar Inutilização para o nº XX - Mensagem do servidor: Não foi possível solicitar a Inutilização do CTe pois o mesmo já está em Lote e não pode ser inutilizado.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o CT-e se encontra em lote de autorização e não pode ser inutilizado.
Solução
Para realizar a Inutilização da numeração de CT-e sem que a mensagem seja apresentada, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Fretes / CTe / Processamento e filtre o Conhecimento em questão;
2. Marque a caixa de seleção do conhecimento;
3. Clique no botão Ação / Remover do Lote;
4. Realize novamente o procedimento de inutilização.
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