Incidente
Ao tentar acessar a tabela auxiliar de códigos de serviço, é apresentada a mensagem: Mensagem do servidor: ATENÇÃO!!! O número de Usuário conectados excede o número de Licenças. Informe o Administrador do Sistema.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois todas as licenças do módulo estão em uso, ou o cliente não possui licença do módulo Tributos.
Solução
Para acessar a tabela auxiliar de código de serviços, realize os passos a seguir:
1. Clique no botão Mega;
2. Selecione a opção Registrar sistema;
3. Na aba Geral / Módulos Contratados verifique se o módulo Tributos é apresentado;
4. Se sim, compare quantos usuário estão usando com o numero de licença contratado;
4.1. Se não, entre em contato com a área comercial da Mega e negociar a compra da licença do módulo.
Comentários
2 comentários
Como e que vou fazer esse procedimento se nem o sistema eu consigo acessar... e brincadeira essas soluções que não funcionam
Bom dia Mayke Fontenele Araujo,
Verifiquei internamente que você já abriu o ticket #458218 e nossa equipe de atendimento está avaliando para você, peço a gentileza de acompanhar o retorno por lá.
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