Incidente
No módulo Integrador, ao tentar realizar a integração do serviço 306 - Faturas a Pagar ou Receber, é apresentada a mensagem: Não está definido a Hierarquia Operacional do Usuário XX para o módulo XX.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o usuário que foi utilizado para realizar a integração não possui a permissão no módulo Contas a Receber.
Solução
Para que a integração seja realizada corretamente, realize os passos a seguir:
1. No módulo Global, acesse Configurações / Grupos e Usuários;
2. Localize o usuário informando o nome ou o código do usuário utilizando o filtro da seguinte maneira:
2.1. No campo Procurar, selecione o tipo de busca a opção código ou nome;
2.2. Selecione no campo ao lado a opção Que Inicie Com;
2.3. Digite no ultimo campo, o nome ou o código do usuário e clique no botão Procurar;
3. Selecione o usuário e clique no botão Editar;
4. Clique na aba Hierarquia Operacional e em Inserir;
5. Selecione o módulo Contas a Receber, o nível Hierárquico e clique em OK, para fechar a janela;
6. Clique em OK novamente para fechar a janela e reprocesse as transações que estão com erro da seguinte maneira:
6.1 Clique no menu Iniciar, ao lado do botão Mega e selecione o módulo Integrador;
6.2 Localize a transação que está com erro, clique com o botão direito do mouse e selecione Processamento Instantâneo.
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