Nota Fiscal Devolução - Como realizar o lançamento nos módulos Administração de Materiais e Distribuição

Dúvida

Como realizar emissão e recebimento de notas fiscais de devolução nos módulos Administração de Materiais e Distribuição.

Solução

As possíveis situações de devolução de material possuem processos distintos.

1ª Possibilidade: Quando se efetua uma venda pelo módulo de Distribuição, a nota fiscal emitida é rejeitada antes de entrar no cliente de destino, a mesma é carimbada no verso e devolvida (a mesma nota).

1. No módulo Distribuição vá em Faturamento / Notas Fiscais de Devolução / Nota de Devolução (NF´s Saídas);

2. Busque pela nota que saída e gere a nota de devolução.

2ª Possibilidade: Quando se efetua um recebimento de mercadorias através do módulo Administração de Materiais e toda a mercadoria ou parte dela será devolvida.

1. No módulo Distribuição vá em Faturamento / Notas Fiscais de Devolução / Nota Devolução(Receb);

2. Busque pela nota que será devolvida e gere a nota de devolução marcando os itens que serão devolvidos.

3ª Possibilidade: Quando se efetua uma venda pelo módulo de Distribuição, a nota fiscal emitida é recebida pelo cliente de destino e parte dela é devolvida através de uma nota fiscal emitida pelo cliente.

1. No módulo Administração de Materiais vá em Entradas / Documento;

2. Busque por um código de ação que aponte devolução de clientes e preencha os dados do cabeçalho do documento de recebimento com os dados da nota fiscal recebida;

3. Na aba Edição de Itens, clique em Inserir / Itens Disponíveis para Devolução;

4. Busque pela nota fiscal de venda e vincule a mesma e os itens que estão sendo devolvidos.

4ª Possibilidade: Quando o lançamento da nota fiscal de devolução é realizada na versão Planier.

1. No módulo de Distribuição, acesse a opção Faturamento / Emissão (NF);

2. Ao abrir a tela de Emissão, deve ser selecionado um Tipo de Documento com finalidade de Devolução;

3. Insira o agente vinculado na nota fiscal que se deseja devolver, o qual irá habilitar o botão Nota Vinculada, devendo escolher a opção Nota de Devolução / Estorno;

4. Preencha as demais informações referentes a devolução desejada e clique em Confirmar para salvar o lançamento.

Veja também:

Processo de devolução de notas fiscais

Como emitir uma NF-e de Devolução