Incidente
Ao tentar emitir qualquer relatório do sistema é apresentada a mensagem: The ) is missing.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois CRUFL's não estão registradas ou o anti-vírus do servidor bloqueou as DLL's utilizadas para a execução dos relatórios.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada e os relatórios possam ser emitidos, realize os passos a seguir:
- Entre na pasta C:\Windows\Crystal;
- Dê um duplo clique no arquivo CRUFLMgFin.dll para que ela seja registrada pelo arquivo regsvr32.exe (localizado na pasta SYSTEM32 do Windows);
- Execute o mesmo procedimento para as outras CRUFs.
Importante: Se após estes procedimentos, o erro persistir, no servidor de aplicação ou servidor de relatórios será necessário desativar o anti-vírus ou cadastrar as devidas exceções para todas as DLL's do Crystal.
Atenção: Clientes de ambiente Cloud não tem acesso a este procedimento e devem entrar em contato com a administradora do ambiente.
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