Assistência Médica e Odontológica não é descontada automaticamente

Incidente

No módulo Folha de Pagamento, ao gerar o processo de fechamento mensal de um colaborador, os eventos de desconto de Assistência Médica e Assistência Odontológica não são lançados automaticamente.

Causa

Este incidente ocorre devido à falta de parametrização.

Solução

Para que o desconto do plano assistencial seja efetuado automaticamente, realize os passos a seguir:

1. No módulo Folha de Pagamento, acesse Opções / Cadastros / Colaboradores;

2. Selecione o colaborador em questão e clique no botão Editar;

3. Na aba Contrato, sub aba Parâmetros de Cálculo, edite a vigência corrente e verifique se os parâmetros 'Possui assistência médica?' e 'Possui assistência odontológica?' estão marcados. Caso não esteja, insira uma nova vigência marcando os parâmetros citados;

4. Na aba Informações Auxiliares, sub aba Planos Assistenciais, verifique se estão vinculados os convênios do colaborador com data de vigência correta;

Atenção: Caso o colaborador possua desconto desses convênios também para seus beneficiários/dependentes, verifique os passos a seguir: 

5. Na aba Informações Auxiliares, sub aba Beneficiário, selecione o beneficiário em questão e clique no botão Editar;

6. Na seção Convênio, verifique se os parâmetros 'Possui assistência médica?' e 'Possui assistência odontológica?' estão marcados. Caso não esteja,  ao marcar esses parâmetros habilitará uma aba chamada Plano Assistencial;

7. Verifique na aba Plano Assistencial, se estão vinculados os convênios do beneficiário com data de vigência correta;

8. Em seguida acesse Opções / Cadastros / Tabelas Auxiliares / Plano Assistencial;

9. Localize o plano vinculado ao colaborador (conforme identificado no passo 4) e na coluna 'Reduzido Evento' verifique o código do evento configurado;

10. Acesse Opções / Cadastros / Eventos, localize o evento que foi identificado no passo 9 e clique no botão Editar;

11. Na aba Fórmulas / Integração / Proj. & C.C, seção Fórmulas verifique no campo Valor se possui fórmula vinculada. Caso não possua vincule a fórmula padrão 202038.