Dúvida
Como distratar um contrato, no módulo Carteira de Recebíveis?
Solução
Para realizar o distrato de um contrato, realize os passos a seguir:
1. No Menu, clique em Construção / Carteira de Recebíveis / Contratos / Contratos;
2. Selecione o contrato em questão, clique na barra azul na lateral direita e em seguida no botão Distrato;
3. Acesse a aba Distrato, clique no botão Atualizar e Calcular;
4. Preencha os campos e valores de acordo com o firmado para o distrato;
5. Clique no botão Aprovada e em OK para concluir o distrato.
Para maiores detalhes/informações sobre como desfazer um distrato, verifique o artigo: Distrato - Como desfazer um Distrato.
Comentários
9 comentários
seria interessante complementar explicando como desfazer um distrato
Boa tarde Marcelo!
Conforme solicitado no seu comentário segue o artigo criado: http://taskcenter.mega.com.br/hc/pt-br/articles/226167367
Obrigada pela contribuição!
Att,
Boa tarde,
tenho um cliente quis distratar o contrato e tive que pagar a ele um valor, tem como do distrato gerar um contas a pagar para dar saída nesse valor?
Olá administrativo, como vai?
Criei em seu usuário o ticket 591452 para que o suporte possa lhe auxiliar nas dúvidas, por gentileza acompanhar o retorno por lá.
Grata pela compreensão.
Olá mesmo com a instrução acima não consigo realizar o distrato, aparece uma mensagem que os valores não batem
Olá Thiago Souza Vaz, como vai?
Neste caso para conseguirmos apoia-lo precisaremos de alguns detalhes como, a mensagem apresentada, a filial em questão, o contrato. Se possível peço a gentileza de abrir em nosso suporte um ticket com todos os detalhes para que nossos analistas possam avaliar e lhe retornar.
Obrigada.😊
Adriane, existe algum contato telefônico? Ou somente ticket
Não estou conseguindo abrir o ticket, pode me apoiar
Olá Thiago Souza Vaz,
Claro, com todo prazer, já abri em seu nome o ticket 602113 em nosso suporte, o desbravador irá responder solicitando as informações, por gentileza dê continuidade por lá.
E aproveito também para deixar nosso telefone para contato com o suporte: (11) 4813-8501.
Qualquer coisa me avisa, ok?
Um abraço!
Por favor, entre para comentar.