Incidente
No módulo Carteira de Recebíveis, ao tentar desaplicar os juros da tabela SAC, é apresentada a mensagem: Devido ao fechamento do carteira, não será permitido desfazer os juros SAC para as parcelas com data de geração em vermelho.
Causa
Esse incidente ocorre, pois a data de geração por padrão é a data de geração das parcelas originais da série antes da aplicação dos juros, nesse caso a data é anterior a data de fechamento do carteira.
Solução
Para abrir o Carteira de Recebíveis, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Carteira de Recebíveis / Opções / Cadastros / Parâmetros;
2. Na aba Contabilidade/Venda, sub aba Fechamento da Carteira, no campo Movimentação, apague a data cadastrada;
3. Clique no botão OK para salvar as alterações.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.
Observação: Após efetuar o processo de desaplicar o juros SAC, gere a planilha para o contrato em questão e volte na tela de parâmetros incluindo novamente a data de fechamento do módulo Carteira de Recebíveis.
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