Execução de Tarefas - Invalid TLV Record

Incidente

No módulo Mega Intelligence, ao tentar executar uma tarefa, é apresentada a mensagem: Invalid TLV Record.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o client do Crystal Reports configurado no servidor não reconhece as chaves de execução do Crystal Reports no registro do Windows.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Desinstale todas as versões do Crystal Full e Clients do Crystal Reports.

2. Instale o Crystal versão 8.5;

3. Instale o Crystal XI. 

Para maiores detalhes/informações sobre como instalar o Client de Crystal 8.5 e XI, verifique os artigos: Como instalar o Client de Crystal XI e Como instalar o Client de Crystal 8.5.

Atenção! Qualquer alteração nas instalações do Crystal Reports no servidor devem ser informadas ao departamento de informática e autorizadas pelo mesmo. Este procedimento pode interromper a execução de relatórios configurados no Mega.