Incidente
No módulo Nota Fiscal Eletrônica de Serviço, ao tentar gerar lote de NFSe, é apresentado a mensagem: ORA-2001: O certificado digital utilizado não está publicado. Por favor, acesse a tela de Parâmetros de NFSe e publique o certificado.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o certificado digital não está publicado nos parâmetros do módulo NFSe ou o respectivo certificado digital selecionado nos parâmetros do módulo NFSe não pertence a filial em questão.
Solução
Para que a mensagem não seja mais apresentada ao tentar gerar lote de NFSe, realize os passos a seguir:
1. Acesse o módulo Global / Configurações / Parâmetros / NFS-e;
2. Edite a filial desejada;
3. Na aba geral, campo Certificado Digital, clique no botão ao final do campo para que sejam mostrados os certificados digitais instalados disponíveis na sessão de usuário;
4. Selecione o certificado desejado para esta filial e salve as alterações;
Observação: Caso seja utilizado o layout Migrate é necessário selecionar a opção 'Enviar dados da empresa' e enviar as informações do novo certificado, após isso realizar o passo 5. Caso seu ambiente seja Mega Cloud, abra um ticket para para a equipe de suporte.
Importante: Certifique-se que o certificado digital escolhido trata-se do certificado correto para a filial em questão.
5. Após a parametrização, gere novo lote de NFSe.
Observação: A rotina deve ser efetuada no servidor de aplicação na sessão onde estão iniciados os Servers Connection Manager e Comunicador Sefaz. Orientamos que o procedimento seja feito por um profissional de TI. O procedimento deve ser repetido para todas as filiais. Caso seu ambiente seja Mega Cloud, abra um ticket para para a equipe de suporte.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema e entre em contato com a equipe Fiscal de sua empresa!
Comentários
2 comentários
Bom dia,
Sugiro atualizar para versão XT:
// Todos os módulos / Fiscal / Configurações Globais / NF-E / Parâmetros /
At.te,
Douglas Oliveira Rodrigues
Cobremack,
Obrigada por interagir em nossa Base de Conhecimento, solicitei aos responsáveis a atualização do artigo para o caminho da XT 😊.
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